Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Victor Hugo

CENTURY 21 Victor Hugo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Victor Hugo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

750 avis 154 avis supérieurs à 7 / 10

32 avis 6 avis entre 4 et 7 / 10

19 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.2 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.1 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.1 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.4 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.6 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.4 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.5 / 10

Les 342 48 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Personne très réactive aux demandes du notaire ou de moi-même. Vendeuse ne cherchant pas à faire baisser le prix pour vendre plus vite et toucher la commission plus rapidement, ce qui est rare dans ce métier. Je recommande cette personne et je la recontacterai pour notre prochaine vente.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Excellent service de M.Benoit

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Génial Coralie au top

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Depuis la visite initiale jusqu'à la signature chez le notaire, nous avons été accompagné et conseillé très gentiment et de façon très professionnelle par Benoît. Ne pouvant nous déplacer pour visiter la maison avant la signature, Benoît a réalisé un état des lieux en vidéo nous permettant de constater la conformité du bien. Présent chez le notaire, il nous a remis les clefs en main propre. Merci.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Mon bien n'est pas encore vendu mais c'est en bonne voix. Ma conseillère est toujours disponible, à l'écoute et me tient systématiquement au courant de toutes les avancées. Elle met tout en œuvre pour que l'acheteur et le vendeur soit gagnant .

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Coralie qui est m’a conseillère à Century 21 est excellente très professionnel connaît vraiment son métier et c’est une personne très sympathique et charmante

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Je recommande Coralie Merienne avec qui j'ai fait l'estimation de mon bien. C'est une excellente professionnelle à l'écoute des besoins de son interlocutrice et qui prend le temps d'expliquer . Madame Merienne répond rapidement et est très efficace.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Très professionnel, bon contact avec M. Laurent, mais une autre agence me propose des tarifs plus abordables.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Travail correct, rapide, ponctuel. Je recommande.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Tout s’est passé à distance puisque nous habitons à l’étranger mais Coralie MERIENNE a su être disponible et de bons conseils, elle s’est adaptée à notre situation avec professionnalisme.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Agence choisi par obligation car pas le temps de gérer cet appartement. Conseiller très poli et qui connait son métier. Cependant, délai trop long pour trouver un locataire, loyer revu à la baisse, locataire qui trouve un problème qu'aucun locataires avant n'avait.